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Période de garantie de la pièce principale

Merci d'avoir choisi les produits GDU. Pour vous fournir un service plus satisfaisant, veuillez lire attentivement ces règlements et garder votre carte de garantie du produit correctement après l'achat. Les services suivants s'appliquent exclusivement aux produits achetés via les canaux officiels de GDU. Si les clients ont acheté des produits d'autres canaux, veuillez contacter les fournisseurs de canaux correspondants pour le service après-vente.

Préparations et précautions avant d'obtenir le service après-vente de GDU:

1. Pour tout dysfonctionnement causé par des problèmes inhérents à la qualité du produit dans des conditions normales d'utilisation dans la période de garantie, GDU fournira le service de garantie.

2.Le service de garantie commence à compter de la date indiquée sur la facture et la carte de garantie, à compter de la date d'achat.

Les utilisateurs sont responsables de la sécurité de leurs propres données de dispositif. Ils doivent sauvegarder toutes les données contenues dans le produit ou assurer sa sécurité. GDU ne peut être tenue responsable de tout dommage ou perte résultant de la corruption ou de la perte de données.

4. Enlevez tous les composants fonctionnels, pièces, composants facultatifs, pièces modifiées et accessoires qui ne sont pas couverts par le service après-vente, GDU ne sera pas tenu responsable de tout dommage ou perte de composants tiers.

5. Les pièces détachées remplacées pendant la maintenance deviennent la propriété de GDU.

6. Les cadeaux gratuits ne sont pas couverts par le service de garantie.

Comment obtenir le service après-vente de GDU:

Veuillez contacter notre ligne officielle de service après-vente (0086 755 8656 5514) ou contacter par courriel ( [email protected] ). Fournir des détails concernant le dysfonctionnement de votre produit, le numéro de série de la machine, la date d'achat, ainsi que votre nom et vos informations de contact. GDU organisera ensuite le service après-vente approprié pour vous.

GDU promet que les produits (dans les 30 jours suivant la réception du produit) et les batteries (dans les 15 jours suivant la réception du produit) sont admissibles au retour et demandes de remboursement; Les produits et les batteries (dans les 30 jours suivant la réception du produit) sont admissibles à des demandes de remplacement.

1. Demande de retour & Service de remboursement :

L'emballage original du produit, les accessoires, les cadeaux et les manuels sont intacts. Le produit n'a pas de défauts de fabrication, n'a pas été activé ou utilisé, et les ventes secondaires ne sont pas affectées.

Le produit présente des dysfonctionnements de performance non causés par une mauvaise utilisation de l'utilisateur ou des dommages externes.

Si le produit de remplacement continue de présenter des défauts de qualité, ou si aucun modèle/spécification identique n'est disponible pour le remplacement, le client a droit à un retour & remboursement.

2. Demande de service de remplacement:

Le produit présente des dysfonctionnements de performance non causés par une mauvaise utilisation de l'utilisateur ou des dommages externes.

Les dommages subis pendant le transport sont découverts et un certificat de dommage de fret fourni par la société de transport peut être présenté.

Le produit s'écarte sensiblement de sa description originale dans un ou plusieurs aspects significatifs.

3. Retour & Le service de remboursement ou de remplacement ne sera pas fourni :

À compter du jour suivant la réception du produit, le service est demandé après le retour spécifié par le GDU & Le délai de remboursement ou de remplacement a été dépassé.

Un produit envoyé à GDU pour retour & Le remboursement ou le remplacement ne comprend pas tous les accessoires d'origine, les pièces jointes et l'emballage, ou contient des articles endommagés par une erreur d'utilisateur.

La preuve d'achat légale, les reçus ou les factures ne sont pas fournis ou sont raisonnablement considérés comme ayant été falsifiés ou manipulés.

Tout défaut ou dommage du produit est causé par une utilisation ou une modification non autorisée du produit, y compris l'exposition à l'humidité, l'entrée de corps étrangers (eau, huile, sable, etc.) ou une installation ou un fonctionnement inappropriés.

Les étiquettes des produits, les numéros de série, les marques de dommages d'eau, etc. montrent des signes de manoeuvre ou d'action.

Les dommages sont causés par des facteurs externes incontrôlables, y compris les incendies, les inondations, les vents forts ou les éclairs.

Non fourni est un certificat de dommage émis par la compagnie de transport maritime,bien qu'une demande de retour & le remboursement ou le remplacement en raison des dommages subis pendant le transport.

Autres circonstances mentionnées dans cette politique.

1. Les situations suivantes sont admissibles au service de garantie:

Produits présentant des défaillances de performance non induites par l'homme lors d'une utilisation normale dans la période de garantie spécifiée du produit à compter de la date d'achat.

Produits sans démontage non autorisé, modifications ou ajouts non guidés par les instructions officielles et souffrant d'autres défauts non induits par l'homme.

Produits accompagnés de preuves d'achat valides, reçus et certificats de garantie.

Les composants réparés en vertu des services de garantie hériteront directement de la période de garantie de l'ensemble du produit.

2. Les situations suivantes ne sont pas couvertes par les Services de garantie :

Accidents ou dommages causés par des facteurs non manufacturiers, y compris, mais sans s'y limiter, les erreurs de pilote.

Dommages causés par une installation incorrecte, une utilisation incorrecte ou un fonctionnement non conforme aux instructions ou manuels officiels de GDU.

Dommages causés par le démontage ou les modifications non autorisées au-delà de l'autorité de l'utilisateur.

Dommages causés par des vols ou des photographies qui ne suivent pas les manuels d'utilisation recommandés

Dégâts causés par le fonctionnement du produit en mauvais temps (c.-à-d. vent fort, pluie, tempête de sable ou de poussière, etc.).

Dommages causés par le fonctionnement du produit dans des conditions non conformes à son environnement spécifié (par exemple, températures excessivement élevées ou basses, humidité excessive, hautes altitudes, courant ou tension instables, etc.).

Les dommages causés par l'utilisation du produit pour des activités illégales.

Les dommages causés par l'utilisation du produit à un poids supérieur au poids de décollage sûr tel que spécifié dans les manuels d'utilisation.

Dégâts causés par un vol forcé lorsque les composants ont vieilli ou ont été endommagés.

Dommages causés par un problème de fiabilité ou de compatibilité dû à l'utilisation de pièces tiers non authentifiées.

Dommages causés par le fonctionnement du produit avec une batterie défectueuse ou à faible batterie.

Dégâts ou modifications du numéro de série, des étiquettes d'usine ou d'autres étiquettes sur la machine. "

Produits achetés via des canaux autorisés non officiels.

Produit Composants principaux Durée de garantie
UAV GDU
S200/P200/S400E
Fuselage NA
équipement atterrissageNA
héliceNA
moteur12 mois
Composants électroniques12 mois
Télécommande GDU RC SEE (télécommande S400E) 12 mois
PYK-200 (Télécommande série S200/P200) 12 mois
Accessoires de la série S200/P200 A-RTK-200 (module RTK) 12 mois
ACD-200(Chargeur)12 mois
ACD-200GJ (Gestionnaire de charge de batterie)12 mois
ADC-200 (batterie de vol intelligente)12 mois
ADC-200YKB (batterie de sauvegarde du contrôleur à distance)12 mois
A4G-200A (Dongle cellulaire 4G)12 mois
ACD-200DC (Base de charge à cellule unique)12 mois
A-A101 (module d'IA GDU)12 mois
ASG-200 (hub d'expansion de port)12 mois
MP120V (haut-parleur)12 mois
TTZ-200 (feux de recherche rouges et bleus)12 mois
Produit Composants principaux Durée de garantie
S400E Gimbal & Accessoires AMM01 (Module à charge utile multiple) 12 mois
APA01 (bague d'adaptateur écologique)12 mois
AFB16 (batterie à haute performance LiPo)12 mois
ABP01 (batterie intelligente)12 mois
CPD-BC12 (chargeur)12 mois
ABL1866 (hélice)12 mois
ANL0112 mois
A-RTK (module RTK)12 mois
FPV01 (module de caméra FPV)12 mois
A4G-400 (Dongle cellulaire 4G)12 mois
CPD-BCH0112 mois
Pli01 (cartographie lidar des PTZ)12 mois
PQL01 (Caméra Quad Sensor Gimbal)12 mois
PQL01E (Gimbal de caméra quadruple)12 mois
PQL02 (Caméra Quad Sensor Gimbal)12 mois
PQL02E (Gimbal de caméra quadruple)12 mois
PQL02-SE (Gimbal triple caméra)12 mois
TQX-S02 (caméra aérienne oblique)12 mois
TZS-S02 (caméra de cartographie aérienne Nadir)12 mois
PMP02 (haut-parleur)12 mois
AGA01 (Adaptateur Gimbal)12 mois
PLR01 (éclairage)12 mois
PFL01 (feux de recherche)12 mois
PTP01 (puissance liée)12 mois
PDR01 (Gimbal à gouttes)12 mois
PWG01 (Penta Smart Camera Gimbal)12 mois
PWG01E (Penta Smart Camera Gimbal)12 mois
PWG01-SE (Quadruple Smart Camera Gimbal)12 mois
PWG01-SE (Quadruple Smart Camera Gimbal)12 mois
Hotline
0086 755 8656 5514
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